الاستثمار في سوق دبي المالي
الوسطاء والأعضاء
الشركات
اكتشف دبي للإيداع
شاشة الأسعار
الخدمات الإلكترونية
الخدمات الإلكترونية
EN
تحميل...
شاشة الأسعار
الأسئلة الشائعة
توفر صفحة الأسئلة الشائعة على إجابات شاملة حول خدمات شركة دبي للإيداع المقدمة للمستثمرين.
الأسئلة المتكررة حول آيفستر
الوصول السريع
خدمات رقم المستثمر
التداول
التحويلات
كشف الحساب
خدمات توزيع الأرباح (آيفستر)
خدمات أرباح الأسهم (الحساب المصرفي)
خدمات رقم المستثمر
هل يجب الحضور شخصيًا إلى دبي للإيداع لطلب رقم مستثمر؟
أنا لست مواطنا إماراتيا، هل يمكنني التقدم بطلب الحصول على رقم مستثمر؟
هل يمكن للقاصر تقديم طلب للحصول على رقم مستثمر؟
هل يمكنني التداول من خلال رقم المستثمر الخاص بي؟
بصفتي ممثل مستثمر، هل يمكنني طلب رقم مستثمر نيابة عن المستثمر؟
عند تقديم طلب الحصول على رقم مستثمر، متى سوف أتلقى رقم المستثمر الخاص بي؟
هل يتم فرض أي رسوم على خدمة الحصول على رقم مستثمر؟
التداول
ماذا بعد حصولي على رقم مستثمر؟
كيف أفتح حساب التداول مع الوسيط؟
متى يمكنني البدء في التداول؟
لماذا لا يمكنني استلام رقم حساب التداول الخاص بي عبر تطبيق سوق دبي المالي؟
التحويلات
هل يمكنني نقل أسهمي من حسابي إلى حساب شخص آخر؟
هل يمكنني نقل أسهمي في حال كانت الأسهم متوفرة لدى وسيطي؟
هل يمكنني تحويل أسهمي إذا كانت أسهم مجمدة؟
كيف يمكننا تنفيذ نقل ملكية الأوراق المالية المدرجة بشكل مزدوج في سوق دبي المالي إلى سوق خارجي لعميل معين (سحب الأوراق المالية)؟
كشف الحساب
هل يمكنني الاطلاع على كشف حساب الأسهم الخاص بي على الانترنت؟
خدمات توزيع الأرباح (آيفستر)
هل يمكنني استخدام بطاقة آيفستر بمجرد استلامها مباشرة أو يتوجب علي تفعيلها؟
هل هناك أي رسوم على عمليات الإيداع والسحب النقدي على بطاقة آيفستر؟
هل يمكنني تفعيل بطاقة آيفستر الخاصة نيابة عن شخص آخر؟
هل يمكنني التقدم بطلب للحصول على بطاقة آيفستر إذا كنت لا أملك أسهماً في سوق دبي المالي؟
هل يمكنني الحصول على كشف حساب معاملات بطاقة آيفستر؟
هل يمكنني سحب أموال نقدية دوليا؟
هل يمكننا التقدم بطلب للحصول على بطاقة آيفستر للشركات؟
هل يمكننا التقدم بطلب بطاقة آيفستر لحساب الورثة؟
كيف يمكنني التقدم بطلب للحصول على بطاقة آيفستر، وهل هي خدمة مجانية؟
كيفية إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي "PIN" الخاص بي إذا نسيت رقم التعريف الشخصي PIN الخاص ببطاقة آيفستر؟
في حال كنت أعمل كممثل مستثمر، هل يمكنني التقدم بطلب للحصول على بطاقة آيفستر نيابة عن المستثمر (الموكل)؟
إذا فقدت بطاقة آيفستر الخاصة بي، كيف يمكنني التقدم بطلب للحصول على بدل فاقد؟
هل هناك رسوم سنوية لبطاقة آيفستر؟
خدمات أرباح الأسهم (الحساب المصرفي)
هل هناك أي رسوم لتحويل أرباح الأسهم إلى حسابي المصرفي؟
هل هناك أي قيود على تحديد اختيار الحساب المصرفي لدفع أرباح الأسهم؟
هل يمكنني إضافة تفاصيل الحساب المصرفي الخاص بي إلى رقم مستثمر ابني القاصر؟
هل يمكنني التقدم بطلب للحصول على بطاقة آيفستر وإيداع أرباح أسهمي في حسابي المصرفي؟
هل ينطبق تحويل أرباح الأسهم إلى الحساب المصرفي على الشركات؟
هل سيتم تحويل كامل أرباح أسهمي إلى حسابي المصرفي؟
آيفستر
الوصول السريع
الاستفسارات الأكثر شيوعا
عن آيفستر
البطاقات الافتراضية
المحفظة
أهداف الادخار
تقسيم الفواتير
التحويلات (آيفستر)
الرسوم المتعلقة بالبطاقة
التداول مع آيفستر
Apple Pay
الاستفسارات الأكثر شيوعا
لقد فقدت هاتفي، هل معلوماتي معرضة للخطر؟
تم حظر حسابي، ماذا أفعل؟
لا يظهر المبلغ المسترد في كشف حسابي، فماذا أفعل؟
ماذا أفعل إذا نسيت رقم التعريف الشخصي الخاص بي؟
ماذا أفعل إذا علقت بطاقتي في ماكينة الصراف الآلي؟
لماذا لم أستلم بطاقتي من خلال التوصيل الدولي؟
لماذا لم أستلم رمز التحقق الدولي؟
لماذا تم حظر بطاقتي؟
لماذا لا تعمل خاصية التمرير عبر نقاط البيع في بطاقتي؟
لقد قمت بتحويل الأموال إلى حسابي، لكنها لم تظهر بعد. ما الذي ينبغي علي فعله؟
لماذا لم يظهر سحب xCube في حساب iVestor الخاص بي بعد؟
ما هو الحد الأدنى للإيداع في أجهزة الصراف الآلي؟
هل يمكنني تحويل الراتب إلى iVestor؟
عن آيفستر
ما هي بطاقة آيفستر؟
كيفية الحصول على بطاقة آيفستر؟
كيف يمكنني تفعيل البطاقة؟
هل تطبيق آيفستر مجاني؟
ما هي المعلومات التي تحتاجها لفتح حساب آيفستر؟
هل آيفستر متوافق مع أبل باي؟
هل يمكن لأي شخص التسجيل في آيفستر؟
هل هي بطاقة ائتمان؟
هل يمكنني التقدم بطلب الحصول على بطاقة آيفستر إذا لم أكن أملك أسهماً في سوق دبي المالي؟
هل يمكنني السحب النقدي دوليًا؟
إذا كنت وكيلاً، هل يمكنني التقدم بطلب للحصول على بطاقة آيفستر نيابة عن المستثمر (الموكل)؟
هل يمكننا التقدم بطلب للحصول على بطاقة آيفستر كشركة؟
هل يمكنني البدء في استخدام آيفستر قبل استلام البطاقة الفعلية؟
كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟ هل نسيت كلمة المرور؟
هل يمكنني دفع الفواتير من خلال آيفستر؟
ستنتهي صلاحية بطاقتي، كيف يمكنني تجديدها؟
كيف يمكنني تغيير عنوان توصيل بطاقتي؟
كيف يمكنني تجميد بطاقتي؟
كيف يمكنني تعيين حدود السحب؟
البطاقات الافتراضية
ما هي البطاقة الافتراضية؟
هل يمكنني استخدام بطاقة افتراضية للمشتريات داخل المتجر؟
هل يوجد تاريخ انتهاء صلاحية للبطاقات الافتراضية؟
كيف يمكنني تحميل الأموال على بطاقة افتراضية؟
هل يوجد رسوم مرتبطة بالبطاقات الافتراضية؟
هل يمكنني إلغاء بطاقة افتراضية في أي وقت؟
هل يمكنني استخدام بطاقة افتراضية للتحويل من آيفستر إلى آيفستر؟
هل يمكنني استخدام بطاقة آيفستر للاشتراك في الاكتتاب العام؟
المحفظة
ما هو قسم محفظة الأعمال في التطبيق؟
هل يمكنني شراء الأسهم من خلال التطبيق؟
ما هو إجمالي الاستثمار؟
هل يمكنني الاطلاع على الأداء التاريخي لمحفظة الأعمال؟
أهداف الادخار
ما هو حساب الادخار على حسب الهدف؟
هل من الممكن تعديل أو تغيير المبلغ المستهدف أو تاريخ الاستحقاق لهدف الادخار؟
كيف يمكنني تتبع تقدمي نحو هدف الادخار؟
ماذا يحدث إذا فاتني موعد استحقاق هدف الادخار الخاص بي؟
هل أهداف الادخار في تطبيقات محفظ الأعمال مدرة للفائدة؟
ماذا يحدث عندما أحقق هدف الادخار الخاص بي؟
هل يمكنني إيقاف المساهمة في هدف الادخار مؤقتًا أو إيقافها مؤقتًا؟
كيف يعمل التقريب في هدف الادخار؟
تقسيم الفواتير
ما هي ميزة "تقسيم الفاتورة" في التطبيق؟
كيف يمكنني تقسيم الفاتورة؟
هل يمكنني تقسيم الفواتير مع أشخاص لا يستخدمون آيفستر؟
كيف يمكنني تسوية فاتورة مقسمة بعد تقسيم النفقات؟
هل يمكنني مراجعة سجل الفواتير المجزأة داخل التطبيق؟
ماذا لو نسي شخص ما دفع حصته من الفاتورة المقسمة؟
هل يمكنني تقسيم الفواتير للمشتريات عبر الإنترنت أم للمعاملات الشخصية فقط؟
هل يمكنني تقسيم الفواتير مع أشخاص من دول مختلفة؟
ماذا يحدث إذا قام شخص ما بإلغاء دفعه لفاتورة مجزأة؟
هل يمكنني تقسيم فواتير وسائل النقل المشتركة؟
التحويلات (آيفستر)
ماذا أفعل إذا لم أتلقَّ تحويلاً إلى حساب آيفستر الخاص بي؟
ما هو حد معاملة التحويل الخاصة بي؟
كيف يمكنني تحويل الأموال إلى حساب آيفستر الخاص بي من حساب مصرفي آخر؟
كيف يمكنني التحويل محلياً؟
كم من الوقت سيستغرق التحويل إلى حسابات محلية أخرى؟
كيف يمكنني التحويل دولياً؟
هل سأحصل على كل أرباحي من خلال بطاقة آيفستر؟
الرسوم المتعلقة بالبطاقة
بطاقة آيفستر
إيداع الأموال في آيفستر
معاملات البطاقة
تحويل الأموال من آيفستر
كشف حساب
بطاقة افتراضية
التداول مع آيفستر
هل يعتبر آيفستر وسيطاَ؟
من يقوم بتنفيذ أوامر التداول على منصة آيفستر ؟
ما هي الأسواق المتاحة في شاشة مراقبة السوق؟
ماذا يُظهر الرسم البياني في الشاشة الرئيسية؟
كم عدد قوائم المراقبة التي يمكنني إنشاؤها؟
ما هي خاصية "الأكثر تحركًا"؟
كيف أستخدم قائمة المراقبة؟
ما نوع الأخبار التي يمكنني متابعتها؟
ما المقصود بـ "إجراءات الشركات القادمة"؟
ما المقصود بـ "المؤشرات"؟
هل يمكنني البحث عن أسهم أو قطاعات محددة؟
كيف يمكنني عرض تفاصيل إجراء الشركة؟
هل يمكنني تعيين تذكيرات لإجراءات الشركات؟
ما الأوامر التي يمكنك تنفيذها على منصة آيفستر؟
من أين يمكنني تنفيذ الأوامر؟
ماذا يعني ظهور شاشة "تقييد الوصول" عند التداول؟
كيف أبيع الأسهم التي أمتلكها في حساب الإيداع أو في حسابي لدى وسيط آخر؟
أين أجد سجل تداولاتي؟
أين أرى الأسهم التي اشتريتها؟
لماذا يختلف السعر التقديري عن السعر السوقي أثناء تنفيذ الأمر؟
ما هو "حساب صندوق التداول"؟
هل يمكنني فتح حساب تداول مع وسطاء آخرين غير xCube؟
ماذا يعرض تبويب المحفظة؟
Apple Pay
ما هو Apple Pay?
كيف تعمل خدمة Apple Pay؟
ما مدى أمان Apple Pay؟
كيفية الدفع باستخدام iPhone أو Apple Watch؟
كيفية تعيين بطاقتك كبطاقتك الافتراضية في Apple Wallet؟
هل يمكنني الاستمرار في استخدام Apple Pay إذا تم استبدال بطاقة الخصم أو الائتمان الفعلية الخاصة بي؟
هل يمكنني إضافة بطاقاتي الافتراضية إلى Apple pay؟
كيف يمكنني إزالة بطاقة آيفستر الخاصة بي من Apple Pay؟
كيفية الاشتراك في الاكتتابات الأولية
هل هناك أي رسوم يتم تحصيلها عند استخدام بوابة الدفع الإلكتروني لمصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي؟
هل يمكن لقاصر (دون سن 18) التقدم بطلب للحصول على رقم مستثمر في سوق دبي المالي (NIN)؟
هل يمكنني التقدم بطلب الحصول على رقم مستثمر في سوق دبي المالي (NIN) من خلال عضو التداول الخاص بي؟
هل يمكنني استخراج رقم مستثمر في سوق دبي المالي (NIN) بالنيابة عن شخص آخر؟
كيف يمكنني الحصول على رقم مستثمر لدى سوق دبي المالي (NIN)؟
ماذا أفعل في حال نسيت أو فقدت رقم المستثمر (NIN) الخاص بي؟
إذا كان لدي رقم مستثمر في سوق دبي المالي (NIN) هل يلزمني أيضًا فتح حساب لدى عضو تداول للمشاركة في الاكتتاب العام؟
إذا قمت بالاشتراك في اكتتاب عام، متى وكيف سأتلقى إشعار التخصيص؟
إذا قمت بالاكتتاب باستخدام بطاقة آيفستر ولم تستخدم كامل القيمة التي حددتها، كيف يمكنني استرداد فائض قيمة الاكتتاب؟
ما هو رقم المستثمر في سوق دبي المالي (NIN)؟
ما هو الحد الأقصى لمبلغ الاكتتاب عبر بوابة الدفع الخاصة بالبنك المركزي الإماراتي؟
ما هي البنوك المتاحة للتحويل المصرفي من خلال بوابة الدفع الخاصة بالبنك المركزي الإماراتي على موقع السوق www.dfm.ae أو على تطبيق سوق دبي المالي؟
الأسئلة الشائعة حول مضاعفة مبلغ الاكتتاب
ما هي ميزة مضاعفة مبلغ الاكتتاب؟
ما هي الخيارات المتاحة لميزة مضاعفة الاكتتاب؟
كيف يمكنني التقدم بطلب للحصول على ميزة مضاعفة الاكتتاب في الطرح العام الأولي؟
كيف يتم حساب الرسوم؟
كيف سيتم إخطاري بحالة طلب خدمة مضاعفة الاكتتاب العام الأولي؟
هل سيتأثر طلب الاكتتاب الأصلي الخاص بي؟
هل تنطبق ميزة مضاعفة الاكتتاب على الجميع؟
هل يمكنني التقدم بأكثر من طلب لخدمة مضاعفة الاكتتاب؟
هل سأدفع فائدة على مبلغ المضاعفة المالية؟
هل تنطبق طلبات تغطية الهامش على الاشتراك في الاكتتاب العام الأولي؟
هل يمكنني التقدم بطلب مضاعفة الاكتتاب للقاصرين أو المستثمرين الآخرين؟
هل توجد أي متطلبات محددة صادرة من بنك المارية المحلي بخصوص طلب المضاعفة المالية؟
هل سيفتح بنك المارية المحلي حسابًا لي حسب طلب المضاعفة الخاص بالمستثمر؟
هل يمكنني استخدام حساب المحفظة لأغراض أخرى مع بنك المارية المحلي؟
ما هو المبلغ المراد دفعه اثناء الترقية لعملية الاكتتاب؟
كيف يتم خصم رسوم خدمة مضاعفة الاكتتاب العام الأولي؟